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부문 간 협업이 뒷받침하는 전문 역할

품질 책임을 연구개발, 구매, 제조, 서비스와 연결합니다.

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PERSPECTIVE

품질 업무는 최종 검사를 넘어 확장됩니다

품질 업무에는 공급사 정보, 입고 수용, 공정 검사, 출시 판단, 조사, 문서 관리가 포함될 수 있습니다. 각각 전문적 판단과 연구개발·제조·서비스와의 시의적절한 소통이 필요합니다.

부품이 요구사항을 충족하지 못할 때 불합격 기록만으로는 부족합니다. 팀은 영향을 평가하고, 영향 받은 자재를 격리하며, 설계·공급 팀이 활용할 수 있는 정보를 제공해야 합니다.

KEY AREAS

원칙에서 실천으로

01

역할의 명확화

문서·검사·문제 처리·공급사 품질 책임을 구분합니다.

02

부문 간 조율

기술 판단, 생산 정보, 고객 피드백을 공유 문제 기록으로 모읍니다.

03

전문 역량 학습

케이스 리뷰와 갱신된 방법론으로 탐지력과 소통을 개선합니다.

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HOW IT WORKS

팀의 척도는 문제 해결의 완성도입니다

품질은 고립된 관문이 아닙니다. 명확한 역할과 데이터 인터페이스로 각 단계가 이탈을 더 일찍 보고, 재발을 줄이며, 경험과 브랜드 신뢰를 지키도록 돕습니다.

  1. 탐지·기록
  2. 필요한 역할 소집
  3. 해결·검토

대화를 이어가세요

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