案例记录的手艺：可复用可合规的案例库
案例记录的结构模板
- 基线：人口学要素（年龄段/肤型/性别）、主诉、既往史要点、基线影像与指标。
- 方案：诊断逻辑、项目选择理由、参数框架、疗程设计。
- 过程：每次治疗参数与反应、依从性事件。
- 结果：终点影像、指标变化、满意度。
- 复盘：什么起效了、什么没起效、下次会改什么。
结构与客户档案同源，但案例记录多了”复盘”与”可分享”两个维度。
脱敏规范
- 影像脱敏：裁剪或遮挡可识别特征（眼、痣、发型、饰品）；眼部以上影像仍需谨慎。
- 文本脱敏：删除姓名、电话、 Exact 日期；年龄段与肤型保留（科学价值所在）。
- 组合识别：多条信息叠加可能识别个人——发布前以”陌生人视角”自查。
授权链
- 治疗时的影像授权（知情同意）覆盖机构内部使用。
- 对外发布（案例库公开、营销、投稿）需单独的用途授权。
- 授权可撤回：撤回后的处理流程写进政策。
复用的三个场景
- 内部复训：真实案例是参数教学的最好教材（培训体系）。
- 厂家反馈：结构化案例是向厂商反馈参数问题的有力语言（也推动产品改进）。
- 合规营销：真实、未夸大、有授权的案例是效果传播的合规路径。
常见问题
失败案例也记录吗？
尤其要记录——失败案例的复盘是参数库最宝贵的部分；对内分享不设禁区，对外发布另行评估。
案例库用什么工具承载？
从共享文件夹+命名规范起步即可；量大了再上档案系统——结构（模板与授权流程）比工具重要。