标准化影像协议：让对比照有证据效力
为什么标准化如此重要
光照角度变化可以让同一张脸”看起来改善30%或恶化20%”（客户档案的效果争议多源于此）。标准化协议让照片从”宣传素材”升级为”可证据化记录”——对外可抗辩，对内可复盘。
五要素协议
- 固定机位：三脚架+固定距离（面部通常50-70cm），地面贴站位标记。
- 固定光照：双灯45°标准布光或环形灯，关闭窗光与环境灯，色温固定。
- 固定姿势与表情：正面/左右45°/侧面五方位，表情放松、眼睛平视；同区域同方位。
- 锁定设置：手机/相机关闭美颜与自动HDR，白平衡与曝光锁定（专业模式），禁止后期修图。
- 元数据保存：原始文件按”编号-日期-方位”命名归档，不做裁剪压缩。
常见破绽（纠纷中最被攻击的点）
- 术前术后光照方向不同（阴影”消失”了斑）。
- 术后照片距离更近（毛孔”变小”）。
- 使用了美颜/滤镜（一票否决）。
- 表情与角度不一致（皱纹”变浅”）。
执行建议
- 把五要素做成拍照区墙贴，采集人对照执行。
- 设备投入几乎为零（支架+两盏灯），是ROI最高的合规投资。
- 对外发布照另需书面授权（知情同意的影像条款）。
常见问题
手机拍够用吗？
合规足够；皮肤镜/分析仪是增值项不是门槛。关键是协议执行的一致性，不是器材价格。
客户要求删除照片怎么办？
按隐私政策处理：停止新用途、按承诺周期删除；治疗前把用途与周期写进授权，减少此类请求。